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ホーム返品について

ご購入前に必ずご一読くださいませ。
商品ご注文後は、下記の内容をご了承して頂いているものと致します。
ご不明な点ございましたらお気軽にお問いあわせくださいませ。



■初期不良について

・初期不良期間は1週間です。
・初期不良期間内の場合の送料は、当社が負担いたします。

注文と異なる商品や不良品が万一届いてしまった場合は 初期不良期間内に当社までご連絡下さい。
当社送料負担にて新品と交換もしくは修理致します。
着払いでのご返送に関しましては当社指定業者(ヤマト運輸)でのみお受け取りさせて頂きますので、まずはご一報ください。

購入後1週間を過ぎてから商品を開封し、商品に不具合等があった場合は、初期不良(送料も当社で負担)の保証としてお受付はできません。
メーカー等でも交換の対応ができなくなってしまうからです。1週間という期間を持ちまして保証の対象条件とさせて頂きます。
輸送中での事故等で不具合が発生する場合もございますので、商品到着後は必ず一週間以内に動作確認をお願い致します。

初期不良品が到着した場合でも原則として返品はお受けできません。


■初期不良後の保証について

・保証期間や内容につきましては商品毎に異なりますので、商品ページにてご確認ください。
・保証期間内でしたら商品の修理・交換は無料ですが、往復の送料はお客様のご負担となります。
・保証期間が過ぎた商品につきましては、可能な商品は有償ではございますが最小限の経費で対応しております。
  まずは当社へお気軽にご相談ください。

<保証の対応でお受けできない例>
・明らかにお客様のもとで破損等があった場合。
・当社へお送り頂いた後、商品に異常がない場合。

メーカー保証がついている商品は、商品・商品の箱・説明書等がすべて揃っていないと保証がお受けできない商品がございます。
必ず各商品ページ内の商品詳細ページをご確認頂きますようお願い致します。


■キャンセル・ご返品について

・当店では商品発送手配開始後(イメージと違うなどの理由)のキャンセル・ご返品はお受けできかねます。
但し、未使用・未開封に限り、例外的にお受付する場合がありますが、お受付の場合は下記の条件でお受付いたします。

1、商品のご返送の際の送料はお客様のご負担となります。
2、ご返金金額は、送料(※)や代引きなどの手数料、お振込み手数料を差し引いた金額のご返金となります。
3、キャンセル・ご返品のお受付完了から1週間以内に商品をご返送ください。お受付より10日を経過しても商品返送ない場合、お受けできませんのでご注意ください。

※商品発送の際設定しております送料は、サービスでお安くさせていただいている価格となります。
実費とは、ヤマト運輸の配送地域、サイズ、重さに基づく料金です。



・商品をご使用後のご返品は一切お受付できません。
・お届けから1週間を過ぎた商品の返品ご希望は一切お受付できません。


■保証・修理などの連絡先

電話番号 :050-5532-5336(平日10時-18時)
e-mail :nh@fusion8186.com
※迷惑メール対策のため@は大文字となっております。

返送先住所 :〒547-0016 大阪府大阪市平野区長吉長原3-15-26
フュージョンマーケティング株式会社 修理受付センター